Все жалобы на Банк УРАЛСИБ — пожаловаться на отделение

Оставить жалобу




Написать жалобу

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Сочи, микрорайон Центральный, Московская ул., 5

Чугунов АП

2019-06-24 в 16:25:40

0 0

Сочинская автономная некоммерческая организация по оказанию похоронных услуг «Ритуал» __________________________________________________________________________________________________ 354202, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Центральная, 85-1; тел. 8 (862) 2614517, e-mail: sanoopu@mail.ru, ИНН 2318044525, КПП 231801001, ОГРН 1172375092394 Сообщаем Вам, что на телефон директора САНООПУ «Ритуал» навязчиво поступают звонки от сотрудников УРАЛСИБ по вопросу задолженности Калустяна С.С. Данный сотрудник длительное время не работает в нашей организации, его местонахождение нам неизвестно. Убедительно просим Вас удалить номер телефона директора САНООПУ «Ритуал» из списка задолжников, в противном случае, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская ул., 131/2

Анастасия

2019-06-18 в 15:57:57

0 0

Оформляла карту -копилку под 10% 30.05.2019г.,спустя три недели мне позвонили и сообщили,что случайно открыли мне не это карту,а под 5%. Предложили сегодня переоформить,я согласилась.Опять перезвонили и сообщили о том,что невозможно оформить заново,акция для меня уже не действует.Предложили самостоятельно онлайн открыть обычный вклад,что я также сделать не смогла,так как мой телефон оказался даже не зарегистрирован в системе банка. Никто не извинился даже,не говоря уже об упущенных деньгах.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, просп. Октября, 29

Ольга

Сегодня в 20:46:23

0 0

Добрый день. Около 2 месяцев назад заказала открытие карты в отделении банка, также пополнила карту. Уточнила у сотрудника банка, каким образом меня уведомлят о готовности карты. До сих пор от банка не получила никакого уведомления от банка. В нормальных банках уведомояют о поступлении карты, а у вас похоже нет?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Пятигорск, Октябрьская ул., 46

Виталий

Сегодня в 20:22:19

0 0

Перевожу деньги со сбербанка на вашу карту деньги приходят не все. Последний раз перевел 1500 пришла 1000 и как это понимать. вы Воркуте деньги притпернводе и это уже не первый раз. Кто же у вас там работает что деньги не доходят

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, Верхнеторговая площадь, 1

Эльмира

2019-06-13 в 12:28:27

0 0

Данная жалоба не касается вышеуказанного отделения. Это жалоба в отношении отделения по адресу: г.Уфа, ул.Верхнеторговая площадь 1. Не понятно почему этого отделения нет в списке для отзывов. Обратите на это внимание. Далее непосредственно касаясь данного отделения. Очень медленное обслуживание. Обратилась за регистрацией биометрией. Как оказалось данную операцию делает один менеджер. Чем занимается второй не совсем понятно. Кроме того не всегда соблюдается очередность обслуживания. Передо мной приняли женщину которая пришла после меня, в итоге ее обслуживали около 30 минут или более. Времени ожидать уже не было и мне пришлось в который раз уйти ни с чем. Второй раз подряд не могу дождаться обслуживания. Кроме того не понятно почему эту операцию осуществляют всего 3 отделения уралсиб в Уфе, в то время как это делают практически все отделения Сбербанка. Неужели трудно внедрить эту операцию в других офисах уралсиб.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Новороссийск, Суворовская ул., 2Б

Евгения Ражабова

2019-06-03 в 18:47:27

0 0

Тупые нудоучки и тот , кто их контролирует. Обращаюсь к вам , Ольга Васильевна и к вашему руководству изначально , так как рыба гниет с головы ....Изучите всю процедуру этой гребанной волокиты , потому что я ее знать не обязана. Хрен знает когда нашей семьей была приобретена квартира с торгов по адресу Суворовская 13 . На данный момент мы не можем зарегистрировать право собственности, потому что с квартиры до сих пор не снят арест!!!! Арест накладывался приставами по решению суда ,где истцом выступал банк УРАЛСИБ . И снять соответственно его может только пристав по предоставлению от банка всех соответствующих документов ...( все тоже решение , справка о закрытии долга и тд. ) Так вот эти дебилы до сих пор не предоставили ничего , чтоб арест был снят. Деньги естественно они получили и задолжности закрыты ...смысл им теперь суетиться. На данный момент пытаемся решить самостоятельно проблему , но все безуспешно...так как это не в нашем компетенции....Кто вас учит .....

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Сургут, просп. Мира, 31

Абдурасул

2019-05-27 в 11:50:40

0 0

Добрый день, почему у Вас постоянно работает 1 касса? Деньги дать то вы быстро решаете чтобы получить клиент это хорошо Вам 5, а когда забрать то плохо принимаете по всем категориям Вам 2- , из 4 касса 1 работает ито принимает от 4-8мин это очень плохо.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Орёл, Октябрьская ул., 58

Павел

Вчера в 19:09:58

0 0

Сегодня 15.05.2019 , пришёл в17;30 в отделение банка Уралсиб,по адресу г.Орёл,ул.Октябрьская 58,предварительно связался с оператором горячей линии банка,по вопросам услуг банка,после чего меня направили в отделение по выше мной указаному адресу . Придя в офис и взяв талон на очередь,просидел не менее 30 минут в ожидании. После чего ближе к 18.00,ко мне подошла сотрудница банка и сказала ,что ей видимо некогда заниматься мной сегодня, и чтобы я приходил завтра,да ещё ближе к вечеру. Хотя банк работает до 19;00. Талон К 012

Ответить

Игорь

2019-06-02 в 09:50:35

0 0

Когда прекратится постоянная реклама по телефону? Я не давал вам разрешения пользоваться своими данными. Еще один звонок с номера 4992701031 и я обращаюсь в прокуратуру!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Ковров, просп. Ленина, 20

Андрей Владимирович

2019-05-12 в 18:20:47

1 0

Добрый день! Довожу до вашего сведения, что 6.05.19 в офисе банка Уралсиб г. Ковров Владимирской обл. проспект Ленина д.12 мне было отказано в получении перевода Вестерн Юнион на мое имя. Кассир банка Надежда Масленникова сказала, что перевод пришёл, но выдавать мне она его не будет, подозревая коммерческую деятельность. Учитывая редкие переводы (последний был 4 месяца назад) и незначительные суммы переводов (от 500 р. до 1000 р) подозревать меня в использовании Вестерн Юнион с коммерческой целью мало оснований. Когда я захотел написать претензию в письменной форме, вышеупомянутый кассир заявила, что сделать этого я не могу, поскольку претензию может принять только начальник отделения, а она в отпуске. Прошу разобраться в данной ситуации - отказ в выдаче перевода и отказ в приеме претензии

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, Ивановская ул., 26

Яна

2019-04-30 в 14:31:04

0 0

Очень жаль что Ваши операторы так относятся к клиентам, когда я зашла в отделение банка мне сказали принимают в порядки очереди, когда освободился первый оператор мне сказали что у него еще два клиента и ему никогда мной заниматься, далее освободилась девушка и на вопрос можно ли нас принять она сказала что занята и ушла. В итоге освободился первый оператор и нас приняли, почему у вас в отделении работает всего два оператора которые отправляют клиента друк к другу и не хотят работать.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, просп. Энтузиастов, 20, корп. 1

Елена

2019-04-29 в 20:06:29

0 0

Невозможно дозвониться в отдел кредитного контроля по номеру 8(812)3229431 неделю идут гудки "занято", по номеру 8(812)5203168 никто не поднимают трубку, на письма по электронной почте не отвечают. Обещали выслать ПТС после закрытия кредита, кредит закрыт и теперь невозможно связаться с ними. Что за безобразие? Вот такое отношение к добросовестным плательщикам без единой просрочки и досрочного погашения автокредита?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, Комендантский просп., 17, корп. 1

Андрей

2019-04-29 в 18:50:00

0 0

Пришёл в отделение банка уралсиб на комендантском. Сотрудница банка грубо обнялась с клиентами, из 4-х окон работает только одино окно. Жду приема более часа. Сотрудница банка отказалась представится, бейджик с именем отсутствует. Книги жалоб и предложений в отделении тоже отсутствует. Возмущён таким отношением к клиентам. Примите пожалуйста меры...

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Митинская ул., 36

Татьяна

2019-04-13 в 13:21:03

0 0

Приехали сегодня, 13 апреля 2019 года с моей больной мамой инвалидом, 68 лет с целью оформить вклад. Талон А 002, взяли в 12.09. Простояли в очереди целый час. И охранник стал выгонять нас из отделения, из за того, что перерыв. Мама больная ей плохо. Я стала возмущаться, что мы никуда не пойдём, так как приехали из Красногорска. Надо отдать должное, охранник разрешил ждать в отделении. Обслуживание крайне долгое. Работает всего один операционист. Одного человека она обслуживает 30 минут. В итоге собираются большие очереди. Прошу принять меры. Если много клиентов, то необходимо посадить на обслуживание несколько специалистов! В итоге мы провели в отделении более 2х часов, для того, чтобы открыть в вашем отделении вклад. Это позор

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Екатеринбург, ул. Пальмиро Тольятти, 32

Лилия

2019-04-10 в 22:11:38

0 0

Добрый день! Очень разочарована в действиях ваших сотрудников. Была утеряна карта вашего банка. 13.03.2019 позвонила своему персональному менеджеру Дмитриевой Ладе. Она была занята и сказала, что перезвонит через час, когда будет у компьютера. В итоге проходит неделя, никаких звонков не поступало. Если сотрудник говорит клиенту, что перезвонит через час, наверное это нужно делать? А не просто на отмашку сказать, что перезвоню. 25.03.2019 сама в приложении перевыпускаю карту. Проходит неделя, звоню на горячую линию, чтобы уточнить по перевыпуску и узнать пришла ли карта в Посадское отделение. До этого пыталась позвонить в офис, это вообще невозможно, так как нет городских номеров(это мне уже сказали по горячей линии). 01.04.2019 сотрудник горячей линии перевел меня по внутреннему номеру на сотрудника Посадского отделения. Мне ответила девушка, которой я задала вопрос о поступлении своей карты в офис. Она сначала посмотрела и сказала, что карта перевыпущена, но в офисе нет. Попросила номер телефона для связи, сказав, что уточнит информацию о нахождении карты и перезвонит мне. Через некоторое время она мне перезвонила и сообщила о том, что моя карта находится в другом отделении, что нужно ехать забирать в офис на Розы Люксембург, объяснив это тем, что изначально карту получала там и перевыпуск делала через приложение(хотя при перевыпуске указывала место получения Посадское отделение). Выбрала время, 09.04.2019 приезжаю на Розы Люксембург, прошу выдать карту, поискав ее, мне говорят: "у нас ее нет!!!!!". И тут начинается, где, когда, куда закзывали. Объяснила. Позвонили в Посадское, попросили посмотреть, там отвечают: " нет карты". По всем программам карта перевыпущена. Еще раз звонят и просят посмотреть и тут волшебство.....карта нашлась. НО она в другом офисе.... Мне говорят: "Карта в Посадском отделении, езжайте туда!". Хорошо, я поехала. Захожу, также говорю, что нужно карту забрать, мне девушка Татьяна отвечает: "Вы же Лилия, я же сказала, что карты у нас в офисе нет!!!!!" и тут я не выдержала, повысила голос. Девушка Татьяна пошла в шкаф открыла папку и вот она, моя карта, здесь!!!!!! Почему я должна тратить свое личное время из-за не компетентности ваших сотрудников, которые сообщают клиентам неверную информацию??? и ни один сотрудник даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Прошу разобраться в данной ситуации, научить своих сотрудников определять местонахождения карт по офисам. И хочу получить ответ в течение 30 рабочих дней на свой электронный адрес.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Новинский бул., 12, стр. 1

ООО МКК "КАННА"

2019-04-03 в 16:50:02

0 0

Добрый день! 7 февраля 2019 года, моей компании ООО МКК "КАННА" в Вашем банке был открыт расчетный счет. Учитывая то, что моя организация относится к микрофинансовым компаниям у нас должен быть балансовый счет 40701, однако при открытии счета сотрудником Вашего банка (операционистом) была допущена серьезная ошибка и открыт счет 40702, что категорически запрещено положением и инструкциями Центрального Банка РФ. На основании выше изложенного, а так же учитывая, то что данная ситуация произошла исключительно по вине сотрудника Вашего банка, прошу Вас, в течении одного рабочего дня открыть моей организации расчетный счет на верной балансовой позиции, без взимания комиссии за открытие. С уважением, Генеральный Директор Мишенина Карина Андреевна.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 13

Шакиров Валерий Владимирович

2019-04-01 в 16:38:44

0 0

Отвратительная работа службы банка УРАЛСИБ.Не могут дать информацию, где находится карта клиента.Дают ложную информацию.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу бул. Дмитрия Донского, 1

Антон

2019-04-01 в 14:08:28

0 0

В отделении постоянно очередь. Из девяти окон работает только два, это касса и еще сотрудник который вместо приема посетителей звонит и предлагает кредиты. Мужчина в восьмом окне просто спит, наблюдаю такую картину уже не в первый раз. Остальные кабинки просто пустые. Место мягко гворя не самое проходное, но сервиса нет никакого. Не банк а колхоз.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Брянск, ул. Любезного, 1

Александра

2019-03-25 в 14:04:49

1 0

Добрый день! С 2008 по 2013 гг. я и мой супруг брали и погасили ипотечный кредит в банке "Уралсиб". На сегодняшний момент, находясь в расторгнутом браке я обратилась в офис банка с целью выдачи мне справки, что ипотечный кредит был частично погашен материнским капиталом. Не вникая абсолютно в ситуацию по телефону Гоцуляк Надежда Васильевна - руководитель отдела группы кредитного контроля по Брянской ТД, дает мне отказ, т.к. я не являюсь по ее личному мнению участником сделки и справка мне не положена. Созваниваюсь с секретарем и прошу записаться на прием к управляющему банка, но меня обратно переключают на Гоцуляк Н.В., т.к. решить этот вопрос может только она, а управляющий банка - это человек, который вообще не понимает что к чему и мне то он уж точно не поможет. Гоцуляк Н.В. предлагает мне приехать в офис и разобраться в ситуации... Я приезжаю, руководитель отдела Гоцуляк Н.В. смотрит мои документы и провожает меня в приемную, там я ожидаю 20 минут, секретарь мне говорит руководитель занят, а Гоцуляк Н.В. вообще удалилась в свой кабинет. На мои вопросы: Кто, по ее мнению, является участником сделки? В какой срок Вы рассматриваете заявления и выдаете справки? Гоцуляк Н.В. просто сказала: я не могу ответить на эти вопросы? Моему разочарованию не было предела... Как в банке могут работать не просто непрофессиональные сотрудники, а люди не понимающие для кого они там работают...Конечно очень трудно найти профессионала в любой сфере..., но это же банк, где сотрудники проходят определенное обучение, семинары... А создается впечатление, что они просто шли по площади Партизан в ненастную погоду и их силком затащили в банк на работу. Возмущению нет предела... и я как агент по недвижимости ни одному своему Клиенту не посоветую оформляться в данном банке.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу село Верхнеяркеево, Советская ул., 22

Альмира

2019-03-22 в 12:19:25

0 0

Здравствуйте. Стоим в очередей на оплату квитанций за жкх. Одна касса работает только. Людей очень много

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Раменское, ул. Воровского, 3

Максим Анатольевич

Сегодня в 21:30:02

0 0

В указанном офисе банка Уралсиб введена комиссия за проведение валютных операций. Я требую отменить комиссию.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Зеленодольская ул., 36, корп. 1

Дмитрий

2019-03-13 в 15:05:52

0 0

В отделении работает один менеджер. Очередь часовая. Причем в отделении находятся еще сотрудники но клиентами не занимаются.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Златоуст, Таганайская ул., 204

Иван

2019-03-12 в 16:15:54

1 0

Взял кредит с рефинансированием, для этого нужно в течении 30 дней принести справку об отсутствии задолжности в других банках, иначе процентная ставка вырастет. В альфабанке досрочно погасил и получил справку. В банке хоум кредит нужно за 10 дней до списания средств приехать в офис и написать заявление на досрочное погашение. И в итоге получилось что я в течении 30 дней не получу эту справку, т.к. я кредит взял 26 числа в уралсибе, а в хоум кредит у меня списывают 6 числа и я не успеваю подать заявление чтоб досрочно погасить. Объяснив ситуацию мне сотрудник ответил - это ваши проблемы, мы вам повысим ставку. Я ей еще раз объяснил, а она мне опять, что я сам виноват и что мне нужно эти справки в срок принести. Сотрудник вместо того чтоб что то посоветовать, со мной разговаривала как с тупым и по несколько раз объясняла мне на повышенном тоне, какие справки принести и в какие сроки. Не уважение к клиенту. Вот в такой я оказался ловушке.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Омск, просп. Карла Маркса, 12

Александр

2019-03-05 в 08:51:07

0 0

У вас есть такой сотрудник Иван. Сотрудничает с кредитными посредниками, берет себе процент от сделок. Посредники находятся по адресу Карла Маркса 20, офис 219.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Новосибирск, Красный просп., 184/1

Ольга

2019-03-02 в 10:10:17

0 0

Здравствуйте! Качество обслуживания клиентов очень низкое. Обратившись 01.03.2019 в около 18.30 дважды в один день в банк Уралсиб на Красном проспекте, 184/1 столкнулась с недоброжелательным отношением сотрудников банка. Взяв талон на обслуживание в кассу, простояла в очереди более 40 минут, для получения одноразового пароля на госуслуги, клиентов в зале было немного (Мне показалось человека 4). Я не знаю как работает система талонов очереди в этом банке, но я пропустила в кассу больше 4х людей, т.е. всех клиентов банка. Неулыбчивая сотрудница банка из-за зала, не поздорововшись, сказала мне, что госуслуги- это неприоритетная услуга банка. Прождав обслуживание всех клиентов из-за зала и оставшись единственным клиентом, так и не дождалась своего номера на экране. Вынуждена была зайти в кассу без приглашения, но столкнулась с очередным недовольным лицом другого сотрудника и нежеланием помочь в решении моего вопроса, сотрудница ответила мне, что одноразовые пароли они не высылают, хорошо, что я до этого обратилась в тех.поддержку Госуслуг, всё выяснила и "надавив" на сотрудника, сказала, что они такую операцию осуществить могут, в результате, конечно же, всё сделали. Я всё понимаю, что госуслуги- это не банковский продукт, но есть взаимоотношение между банком и этим партнером, меня как клиента это не волнует, для меня важно, чтобы мой вопрос был решен, также сотрудники обязаны знать, что люди, обращающиеся в банк за любой услугой или консультацией являются потенциальными клиентами банка и обслуживание должно быть на высшем уровне, если банк этого требует (клиенты- это ради чего работает банк и получает доход), если нет то удачи такому банку... По сути, от сотрудников требовалось только доброжелательное отношение к клиенту, осуществление услуги было несложным и заняло одну минуту. Зашла в банк с хорошим настроением, ушла с плохим.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Марксистская ул., 1, корп. 1

Наталья

2019-02-27 в 17:24:31

0 0

Время ожидания в очереди клиента минимум час , куча сотрудников сидит в юридическом отделе без дела ,выговаривают заученной скороговоркой ,что их это не касается ,зачем открывать и держать целый офис -сотрудников бездельников ...банку не нужны клиенты ,источник доходов - мелкий заработок в виде переводов .позор

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Кантемировская ул., 47

Дарья

2019-02-25 в 14:59:48

0 0

Сидя в очереди 57 минут в понедельник 25.02, при работающей одной кассе - это жесть! Где кассиры?

Ответить

Дмитрий

2019-02-28 в 16:22:29

1 0

Я, генеральный директор и учредитель ООО «Элио». 23.02.2019г. у меня была украдена сумка с телефоном картами и документами на организацию, я позвонил на горячую линию банка ПАО Уралсиб и сообщил о данной проблеме сообщил свои данные и мне было сказано не переживать карта заблокирована и доступ в банк клиент тоже. После чего я все-таки зашел в банк клиент и поменял пароль, затем он перестал работать. 25.02.2019г. я приехал в отделение банка где написал заявление о смене телефонного номера и логина в банк клиент, менеджер отделения банка ДО «Царицыно» Рошоян Бадри Воваевич, сказал, что на почту поступят логин и пароль, я ему сказал, что опасаюсь за свои денежные средства, на что он ответил что он все заблокировал и нечего переживать. 26.02.2019г. и в течении 25.02.2019г. на почту ничего не пришло, я решил позвонить данному менеджеру и уточнить данный вопрос, на что менеджер сказал, что в заявлении была допущена ошибка и надо исправить, я приехал опять, но вместо заявления мне выдали запрос документов и сказал, что номер сменить не могут так как надо предоставить документы. 27.02.2019г. я приехал в отделение чтобы закрыть расчетный счет так, как не могу терпеть такое унижение и насмешки со стороны менеджера и руководителя Панина И.И. на что мне сказали, что я не могу закрыть расчетный счет, пояснить причину не смогли. Путем долгих разговоров согласились принять заявление на закрытие расчетного счета, но еще надо было сделать платежное поручение, которое они сделать не могут мне пришлось платить деньги наемному бухгалтеру чтобы сделать платежку. Документ приняли поставили на платежном получении печать банка, копию заявления с отметкой банка не дали сказали, что не предусмотрено. После долгих разговоров менеджер Рашоян и руководитель Панин уверили что все ждите свои деньги куда я перевел, но предварительно сказали позвонить на следующий день после обеда. Так же в процессе я затребовал выписку по счету и понял, что 25 и 26 февраля в те дни пока я посещал банк с моих счетов исчезли 200 000 рублей. Я подозреваю что сотрудники данного отделения непосредственно к этому причастны. 28.02.2018г. деньги так со счета по моему заявлению не были списаны я позвонил в банк на горячую линию там сказали, что все вопросы решать в отделении и звоните туда. Я позвонил менеджеру Рашояну и спросил, что с закрытием он с насмешкой в голосе сказал, что вам надо приехать снова в банк написать заявление, что якобы 250 рублей комиссия банка, хотя платежку я приносил сам и яко бы на основании этого банк не может отправить вам деньги. Прошу принять срочные меры по данному вопросу, есть все основания полагать, что сотрудники данного отделения вступили в сговор с мошенниками и крадут деньги с моего счета и тем самым помогая им, затягивая время. Я был в отделении за 4 дня 4 раза и мне никто не помог, звонил на горячую линию раз 6 и там также, поднимите пожалуйста камеры фиксации данного отделения, мои обращения по телефону, посмотрите как ведут сотрудники они кому-то звонят передают банковскую информацию третьим лицам.

Советчик

2019-03-01 в 09:06:46

1 0

Здравствуйте. Это неофициальный справочный сайт. Тут адреса отделений и телефоны. А с такой проблемой Вам нужно писать не в интернете, а в прокуратуру обращаться как можно быстрее.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Янаул, ул. Ломоносова, 16

Неважно

2019-02-14 в 09:07:25

2 1

Пожалел что свами связался получал зарплату на сбербанк был арест на карту но я хоть видел поступление зарплаты и мог снять хоть половину,а у вас я невижу не поступления не через онлайн картой не могу пользоваться сам откажусь от вас и другим посоветую с вами не связываться мой отзыв ОТСТОЙ

Когороготь

Сегодня в 05:38:31

1 0

Оно тебе мстить

Ответить

Уася

Вчера в 18:08:56

1 0

Банк отстойный не связывайтесь сними

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Саратов, Новоузенская ул., 11/13

Нонна

2019-02-06 в 14:38:06

1 0

добрый день. являюсь заемщиком банка Уралсиб.неоднократно брала кредиты досрочно погашала.Просрочек не имею и некогда на них не выходила. недавно взяла кредит. В конце января банк по какой то причине арестовала мой счёт через который плачу кредиты и кредитную карту тоже заблокировали. Я звонила в банк разговаривала с руководителем Кузиной Ксении ничего толком она мне не сказала. Говорит про какую то проверку только я здесь причём. Я написала в банке претензию до сих пор мне не ответили. Скоро платежи по кредитам а счёт арестован если я выйду на просрочку чья будет вина. Что за беспредел на каком основании банк имеет такое право.

Ответить

Нонна

2019-02-18 в 12:40:17

1 0

добрый день. хочу продолжить свою жалобу к банку уралсиб. т.к мою претензию так и не рассмотрели в течении месяца. У меня банк арестовал незаконно счёт и не даёт воспользоваться кредитными денежными средствами, который сам же мне выдал. Говорят у них идёт служебное расследование. только я здесь причём. Сначала сказали нужно приехать в банк дать объяснения я приехала написала то что они просили и сказали после этого разблокируют это было в январе. Но не разблокировали. Когда пришёл очередной платёж по кредиту я позвонила спросила как мне платить если счёт арестован. Кузина Ксения сказала что мне опять нужно приехать в банк и снова поговорить с руководителем Жук О.В. Если не приеду то выйду на просрочку начали мне угрожать. Я не могу к ним ездить каждый день у меня работа, кроме того я после операции на нервной почве у меня снова началось обострение. Прислали мне смс что я вышла на просрочку, я позвонила в отдел просрочку мне сказали что у меня нет просрочку по договорам. Что за игры ведёт банк и когда это кончится. На претензии банк не отвечает. Когда мне все разборкируют. Куда смотрит высшие руководство. Если вопрос не решиться я буду обращаться в суд Вы не имеете право не давать мне пользоваться денежными средствами за которые я вам плачу проценты.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Профсоюзная ул., 56

Андрей

2019-02-02 в 15:09:41

0 0

Прошу принять меры в отношении данного офиса банка Уралсиб. Ожидание приема длится не менее 30 минут. Прием граждан осуществляется 1 сотрудник , иногда 2.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Краснодар, микрорайон Центральный, Красная ул., 152

Сергей Михайлович

2019-01-24 в 18:39:35

1 0

17 января 2019г сотруднику банка передал исполнительный лист серия ВС №0827170003 от 30.11.2018г. 47 судебного участка мирового судьи(ул.Зиповская 5, г.Краснодар) по делу №2-1888/18-47 о взыскании 11 576р.04коп. с ООО УК "Доверие".Обещали провести взыскание в течении 3-х дней. До сих пор на мой счёт не поступили денежные средства. Мой электронный адрес зафиксирован в "Госуслуги", а равно-действующий. Прошу пояснить причины столь длительного исполнения взыскания.На почтовый адрес по месту прописки, никаких уведомлений не поступало.№ контактного тлф у вас имеется.

Ответить

дмитрий

2019-04-11 в 09:31:44

0 0

страховая компания произвела оплату на карту физ лица по возмещению убытка при этом указала что ни чем данная сумма не облагается а банк снял комиссию, Прошу вернуть комиссионные сборы

Ответить

дмитрий

2019-04-11 в 09:38:40

0 0

страховая компания произвела оплату на карту физ лица при этом указала что это возмещение убытков и сумма не облагается ни какими сборами ,А банк снял комиссию

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Краснодар, Сормовская ул., 12

Дарья

2019-01-18 в 10:04:17

1 0

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднике банка находящегося в г. Краснодар, по ул. Сормовская 12к1. Сотрудник Вера Николаевна ( к сожалению фамилия неизвестна), в процессе решения нашей проблемы, точнее видимо изображения решения проблемы (т.к. она не знает кто занимается решением и когда вопрос будет решен) по телефону бросает трубку на середине разговора и повышает голос. На мою просьбу соединить меня непосредственно с человеком кто занимается моим вопросом, она отвечает, что вопрос решается, но кем решается она не знает...…. На просьбу соединить со старшим смены, тоже отказ. Управляющий на месте отсутствует со слов сотрудника и когда будет неизвестно. Получается менеджеры творят, что хотят, как хотят разговаривают с клиентами и остаются безнаказанными. Прошу принять меры. Телефонный разговор был сегодня 18.01.2019 года в 09-10 часов. После моего повторного звонка в отделение который был совершен в 09-26 утра, меня соединили с сотрудником, которая сказала, что она начальник отдела, но к сожалению не представилась и не сказала какого отдела. И вместо того, чтобы разобраться в ситуации начала говорить, что сидит с Верой Николаевной в одном зале и не слышала, чтобы та повышала голос и бросала трубку. Когда будет вопрос решен, она тоже не знает, как будет решен с Вами свяжутся. На вопрос когда будет управляющий банка на месте она тоже сказала, что не знает.

Ответить

Олег

2019-01-21 в 18:31:30

1 0

Добрый день! Являюсь клиентом банка Уралсиб, имею счет физического лица и коммерческий счет в данном банке и так же решил подключить услугу торговый эквайринг. Приобрел терминал на собственные средства и стал обслуживаться в банке Уралсиб, о чем уже тысячу раз пожалел. Обслуживаюсь в г. Краснодар, ул. Сормовская 12, возмущает бездействие и безразличие сотрудников данного офиса, которые в процессе разговора могут себе позволить повысить голос и бросить трубку. Суть проблемы: 17.01.2019 года по моему терминалу с номером 47420107 прошла оплата в размере 150 000 тысяч рублей, через несколько часов терминал заблокировали, при звонке на горячую линию в службу поддержки по 8 (800) 250-77-82, мне сообщили, что они к блокировке не имеют никакого отношения, что терминал заблокировал банк. Вместе с сотрудником службы поддержи было составлено обращение в банк, мне сообщили, что в ближайшее время с вами свяжется ответственный менеджер. По прошествии 4 часов со мной естественно никто не связался. После повторного звонка в службу поддержки мне сообщили номер ответственного менеджера и посоветовали позвонить ей лично 8-(861)-231-75-93 Козбаненко Вера Николаевна. Данный сотрудник не знала в чем причина и пообещала перезвонить как все уточнит, естественно в этот день никто не перезвонил. На следующий день 18.01.2019 года, снова мой звонок в банк, Вера Николаевна говорит, что моя проблема решается, но, когда будет решена она не знает, и кем решается, она тоже не знает, на просьбу соединить с начальником или управляющим для более компетентного разъяснения ситуации, данный сотрудник начинает повышать голос и в конце вообще бросает трубку. Ближе к обеду, Вера Николаевна связывается с моим бухгалтером и сообщает необходимые документы, которые мы должны предоставить в банк для службы безопасности, документы были предоставлены, с нами связался сотрудник службы безопасности и сказал, что вопросов к нам нет и терминал будет разблокирован. До конца рабочего дня 18.01.2019 года терминал не был разблокирован, в субботу и воскресенье естественно тоже никто этим не занимался. Сегодня 21.01.2019 года при нашем звонке в 10-43 в отделение банка, все той же Вере Николаевне, она нам сообщает, что перезвонить в течении 30-40 минут и даст информацию по терминалу, сейчас время почти 15-35, но сотрудник нам так и не перезвонил, что еще раз подтверждает безразличие сотрудников банка к проблемам своих клиентов. Мы уже 5 дней не можем работать, большая часть наших покупателей просто разворачивается и уходит узнав, что нет оплаты картой. На все наши просьбы и звонки решить проблему быстрее со стороны сотрудников банка безразличие, нашей вины в данной ситуации нет, причина блокировки - «Службе безопасности не понравилась проводимая сумма платежа», мы оперативно предоставили все необходимые подтверждающие документы по данной операции, почему из-за Ваших сотрудников мы 5 дней не можем работать? Уже огромное желание, расторгнуть договор с Вашим банком, и впредь обходить Ваше учреждение стороной. Неужели нет никакой управы на данное отделение??? При звонке на горячую линию банка УралСиб, меня заверили, что сегодня 21.01.2019 года терминал будет разблокирован, но снова ОБМАН, терминал не работает. Кто несет ответственность за данную ситуации и кто возместит наши убытки?????. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом со стороны сотрудников банка. Нигде нет информации о законности действий сотрудников банка в моей ситуации и сроков решения этой проблемы.

Ответить

Ирина Олейникова

2019-04-02 в 18:33:24

0 0

02 апреля 2019 я обратилась в банк УРАЛСИБ по адресу: г. Краснодар ул. Сормовская Д.12/1 за получением банковской карты у которой закончился срок действия в марте 2019, в офис банка получила талон в 17:25, отстояв очередь сотрудник Воробьева Анна ответила мне, что программа по выдаче банковских карт работает до 17-00 и выдать карту они мне не смогут ( я была не одна ещё за картами в очереди находилось два клиента), я задала вопрос сотруднику почему данной информации нет в информационном доступе и в клиентском зале, Анна пояснила, что устно они предупреждают своих клиентов и я могу позвонить в офис и попросить оставить мне выдачу мою карту для выдачи после 17-00, только как так получаеться, если я попрошу заранее о выдаче карты после 17-00, они смогут наладить программу и выдать её после 17-00. На мою просьбу пригласить руководителя, сотрудники пояснили, что его уже нет. Книги отзывов и предложений в клиентском зале тоже не было ( что не удивительно), уважаемый руководитель данного офиса господин Обухов, неужели вы не в силах наладить работу своих сотрудников, чтобы клиенты от вас уходили довольные.

Ответить

Ярослав

2019-07-02 в 11:44:22

0 0

Банк УРАЛСИБ в лице отделения находящегося по ул. Сормовская, 12к1 не в состоянии осуществить перевыпуск карты уже месяц (перевыпуск осуществляется за две недели)!!! Ни в отделении, ни в горячей линии не знают как проконтролировать этот процесс, Сотрудник с добавочным номером 0606845 вообще не берет трубку. Поражает ужасающая неквалифицированность сотрудников в этом вопросе!!! Сделайте мне пожалуйста мою карту!!!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Тюмень, ул. Челюскинцев, 59А

Диана

Вчера в 09:30:48

2 0

Добрый день. Почему в банке такая сложность получить справку об уплаченных процентах по ипотеке???? 20 дней не больше ни меньше. Девушка . которая взяла трубку, сначала с психами обсудила эту проблему с тем, кто меня перевел на нее ( что значит заказать. пусть едут и заказывают) а потом представилась. Совершенно некорректное общение с клиентами. хотите быстро-платите 300 руб.

Ответить

Валерий

2019-01-28 в 09:42:44

1 0

Здравствуйте. Проблема по оплате через терминалы. В Тюмени их всего три на приём наличности. И расположены крайне не удобно. Парковки нет. На ул. М. Горького уже наверное пятый раз подхожу наличные не принимает. Я просил уже. Поставьте терминал в торговом центре ,, Сити мол " или в ,, Панама ". В заречной части нет терминалов.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Жуковский, ул. Гагарина, 58

Изабелла

2019-01-05 в 18:56:00

1 0

Положила на карточку 1 января ,2019 12 тысяч ,через терминал деньги не пришли хотя чек о зачислении есть ,денег нет соответственно кредит не оплачен звонила в службу поддержки девушка что то лепетала про штрафные санкции и что платежи сейчас не обрабатываются ,как быть в таком случае ?подавать в суд на ваш банк?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу ул. Ефремова, 8

Юлия

2018-12-28 в 15:54:29

1 0

Отдел международных расчетов 28.12.2018 , видимо, отмечает новый год, а не работает. Валютный перевод висит в "неисполненных" - время 15.55. По регламенту должен быть исполнен до 15.45. Из-за этого может сорваться наш контракт. Придется менять обслуживающий банк.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Саратов, Вольская ул., 70/50

ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА

2018-12-26 в 16:47:41

1 0

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ТСЖ "ВЕГА". ИНН 6440006004 ПИСЬМО БЫЛО ОТПРАВЛЕНО 25.10.2018Г. ТСЖ «Вега» просит заключить дополнительное соглашение о начислении процентов без условия поддержания остатка по Договору банковского счета № 40705810801100000001 от 19.06.2016 с 25 октября 2018г. на срок 2 месяца на сумму фактического остатка. Данный договор не выполнен. 26 декабря Елена Ч. заявила, что сотрудница ушла в декретный отпуск. Сотрудники данного отделения перекладывают свои должностные обязанности друг на друга, не выполняют свои обязанности. Нарушают Закон РФ.Прошу принять меры, наказать за халатное отношение к работе.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Набережные Челны, просп. Хасана Туфана, 29Г

Сабирова Евгения

2018-12-26 в 10:35:58

1 0

У меня есть карта вашего банка на 42 000 т.р. У карты вышел срок годности. Обратилась в ваше отделение, на что мне ответила девушка, повторно карты не выдаем. Вопрос, как пополнять сумму?! Звоню сегодня на горячую линию чтоб узнать остаток задолженности. Выясняется что карта увеличена до 50 000 тр. Как так? Без моего согласия ВЫ не имеете право! На сегодняшний день на карте 48 416тр. До 50 000 тр мне нужно доплатить 1583,55т. Что твориться с вашем банком? Вы еще карту не восстанавливаете по истечению срока. Так еще лимит увеличили без моего согласия. Жду ответа.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, ул. Мира, 9/3

Светлана

2018-12-14 в 19:08:04

2 0

14.11.2018г я пришла в банк что бы получить зарплатную карту, благодаря электронной очереди я 2 часа ждала когда мне выдадут конверт с пин кодом, а затем ещё 2 часа что бы получить саму карту, т.к видетили один человек не может выдавать и карту и конверт. Получив через 4 часа карту, каково было моё удивление, да я просто была в ярости- когда мне вместо Аничкиной Светланы выдали карту Шарипова Марселя. Идиоты там работают и я без карты и Марсель без карты. Закройте этот дебильный банк и верните мою карту без очереди срочно. И пусть банк меня приглашает сам. Или свой конверт с пин кодом и картой марселя я вложу в письмо в прокуратуру и пусть их всех уволят, вместе с начальником отдела который допускает такой бардак

Ответить

Владимир

2019-01-30 в 19:03:23

0 0

В ноябре 2017 г. я оформил ипотеку в вашем банке, естественно со страхованием жизни, полис которого приобрел у вас же. В конце октября 2018 г. мне на электронную почту поступило уведомление, что необходимо продлить полис до 13.11.2018 г. с приложенным к нему счетом на оплату. Счет я оплатил 30.10.2018 г. и скан квитанции об оплате отправил на емайл oplata@uralsibnis.ru 31.10.2018 г. В ответ я получил подтверждение, что квитанция получена, после чего позвонил на указанный в уведомлении телефон и убедился, что квитанция дошла. Однако в январе месяце 2019 г. мне приходит смс, что ставка по ипотеке выросла на 1% (что происходит по причине отсутствия страхования жизни). Прошу пояснить мне, что происходит в вашем ведомстве: почему возникла такая ситуация, при которой, несмотря на добросовестное мое исполнение требований банка, меня ущемляют в моих правах? На каких основаниях была повышена процентная ставка по ипотеке и кто несет за это ответственность?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Учалы, ул. Башкортостан, 7/1

Амир

2018-12-11 в 19:56:49

1 0

10 октября 2018 с магазина "Магнит" Г.Учалы Первостроителей ,15 был произведена отмена ,чек 0102,терминал11128731,мерчант990000013746,visaA0000000031010. Код авторизации 510991 Номер ссылки 828412263805 Сумма так ине поступила ни спустя 2 недели после обращения в банк ,ни по сегодняшнее число 11,12,2018. Сколько еще ждать ?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу ул. Академика Королёва, 3

Валерий Наталенко

2018-12-01 в 23:59:22

1 0

Здравствуйте уважаемые сотрудники претензионного отдела банка Уралсиб! Меня зовут Наталенко Валерий Сергеевич, 10.06.1971 г.р., паспорт 8016 382942, выдан 16.06.2016, зареги-стрирован Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Левченко д. 8, кв. 2, тел 8-927-339-2141, адрес электронной по-чты: nvs1971@mail.ru Мне порекомендовали обратиться к Вам сотрудники горячей линии. 25 июля 2018 года я взял в Банке потребительский кредит договор №0004406792 от 25.07.2018 в отделении банка в городе Уфа, номер счета 40817810500839112174. Воспользоваться кредитом по назначению не смог, поэтому для полного погашения кредита обратился 25 сентября 2018 года в отделение банка в Москве по адресу ул. Академика Королева, 3. Время обращения около 19.15 часов. (25 числа день оплаты ежемесячного платежа по кредиту). Я был удивлен, что в Вашем Банке невозможно обслужить счета клиентов из других регионов, хотя уфимский кредитный мене-джер, оформлявшая кредит Инна убеждала меня в обратном, говоря что я могу закрывать счета в любом отде-лении в Москве. В офисе меня обслуживал мужчина, все нормально объяснил и сообщил что сегодня я не смогу досрочно погасить и закрыть кредитный счет, так как я открыл его в Уфе, (на данный момент, в связи с разницей часовых поясов все офисы в Уфе закрыты). Мне порекомендовали подойти утром. На следующий день 26 сен-тября мне пришлось отпросится с работы и я подошел в отделение банка к 10.00 часам. Обслуживала меня со-трудник банка Марина Мугдусян. Здесь начались разногласия. Сотрудник банка, мужчина, обслуживавший меня вечером объяснил, что можно связаться с отделением в Уфе утром и онлайн закрыть счет, но сотрудница Мугдусян сказала, что это невозможно, и на мои возражения предложила обратиться к предыдущему работни-ку, если он "такой умный". Для погашения кредита предложила открыть онлайн-банк в телефоне, на что я КА-ТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАШАЛСЯ, но выбора у меня не было. Я попросил предоставить мне компьютер, так как в телефоне не полностью отображается информация, мне неудобно и там многое не понятно. Но ноутбук, кото-рый был в офисе, не включался, я попросил вызвать техническую службу или найти другой компьютер, на что мне вежливо отказали. При этом я посоветовал хотя бы подключить к ноутбуку питание, так как аккумулятор в нем очевидно сел, но... В итоге мне не оставили выбора и я начал вникать в науку освоения банка в телефоне. Далее я внес всю сумму на карточный счет. Когда я снова вернулся к стойке, оказалось что Марина Мугдусян обслуживает другого клиента, и попросила сотрудницу зала помочь мне. Задача была собрать все деньги с моих счетов (у меня их оказалось четыре) и досрочно полностью погасить кредит. Я пошагово следовал инструкциям сотрудника зала, но в итоге и она оказалась некомпетентна, потом ВЗЯЛА МОЙ ТЕЛЕФОН и умчалась к Марине, но та ее при мне отругала, мол у нее другой клиент и это не ее проблемы. Я дождался, когда Марина освобо-дится и ужаснулся, когда узнал, что сотрудница зала по ошибке перевела часть суммы (сумма 44712,83 рублей, но могу немного ошибиться) на другой ранее открытый и полностью погашенный кредитный счет, и снять эти деньги я смогу только в офисе в Уфе!!! Мне пришлось снова ехать домой, брать вновь недостающую сумму и возвращаться в офис банка. Кредит я все-таки погасил, но меня не устроило некомпетентное и халатное обра-щение ко мне как к постоянному клиенту Вашего банка. В том числе я являюсь, теперь уже являлся зарплатным клиентом Банка с 2003 года! При звонке на горячую линию я узнал, что менеджер уфимского офиса Инна Ташбулатова оказывается открыла мне еще и кредитную карту, на которую и ушла эта сумма 44712,83 рублей. Но так как я карту не полу-чал, я не смогу их снять, или необходимо ехать в Уфу. Я почти со всем этим смирился, но был шокирован, когда сегодня, 09 ноября в 11.28 МСК мне позвонила из Уфы кредитный менеджер Инна с телефона 8-937-300-3802 и сообщила, чтобы я забрал карту в офисе Уфы, ИНАЧЕ НА НЕЕ БУДУТ НАЧИСЛЯТСЯ ПРОЦЕНТЫ!!! Это как? Сразу она мне доказывала, что если я карту не заберу, то и процентов и денег не будет, а теперь угрожает! Я с ней немного поругался и после этого она попросила выслать ей копию паспорта, чтобы уладить все разногласия, а может исправить свою ошибку! ЗАЧЕМ? Я понимаю, что от количества выданных кредитов зависит зарплата и премии ваших сотрудников, но не в ущерб же репутации Банка. Но я выслал, хотя у нее должны быть копии моих документов. Попрошу Вас разобраться с правильностью действий ваших сотрудников и перевести сумму 44 тысячи (сумма не скорректирована) на мою зарплатную карту МИР 2200 1902 1592 1985, так как это возможно только вашему отделу, а так же по возможности полностью закрыть все счета в Вашем банке, кроме последнего. Зара-нее благодарю. Особая благодарность охраннику офиса в Москве на улице Академика Королева, 3, дежурившему 27 сентября за компетентность, вежливость и профессионализм. Хоть что-то приятное в Вашем Банке. 09 ноября 2018 г. В.С. Наталенко

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Ставрополь, ул. Ленина, 235А

Елена

2018-11-29 в 11:36:36

1 0

Больше года ваш банк не можете снять залог с моего автомобиля, купленного мною ка к добросовестный покупатель 17.05.2017г. Я не брала кредит в вашем банке. Ваш банк подали на меня в суд для взыскания автомобиля. По решению суда от 14.02.2017,был отказ на заявленный иск. Прошу снять с меня залог на мой же автомобиль, иначе я буду вынуждена обратится в суд для решения данного вопроса. Решение суда вам было отправлено судом.

Елена

2019-06-18 в 17:51:18

0 0

Здравствуйте. Очень неприятное впечатление сложилось о Вашем банке. Вчера подали заявку на автокредит в автосалоне Русь-авто г. Ставрополя, получили одобрение. На следующий день приехали в автосалон, спросили можно ли включить каско в стоимость кредита, специалист позвонил кому-то, через пол часа пришла смс, что по кредиту отказ. Я не понимаю 30000 руб. это что великая сумма? Из-за Вас и ваших сотрудников человек не воспользуется гос. программой, т.к. в нашем городе это единственный банк, который работает с гос. программой.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, 3А

Алексей

2018-11-23 в 18:29:30

1 0

Сегодня 23.11.2018,пришёл в Ваш Банк в 17:37 хотел сделать перевод, но мне отказали сославшись, что касса работает только до 17:30, хотя на сайте часы работы данного отделения на сайте указана до 18:00. Скрин могу приложить. Прошу дать объяснения по данной ситуации. Спасибо.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Нижний Новгород, ул. Свободы, 63

Юлия

2018-11-21 в 17:26:22

1 0

15 ноября ездили в частную клинику, оплатили 8500р. через 5 дней (20 ноября) приходит смс о повторном списании 8500 Уралсибом...счет на карте ушел в минус! Зачисление средств обещают в течении 2-х недель...но опять же не факт! Как нам то быть!!?? Нужно кредит платить...а вы ведете себя очень недостойно!! Снять то быстро сняли всё...а как вернуть, нужно ждать!!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, просп. Энгельса, 111, корп. 1

Сергей

2018-11-08 в 17:28:47

2 0

Доброго времени суток! 31.10.2018 отправил онлайн-заявку на рефинансирование-249 500 рублей , звонили на работу , звонили моему руководству, звонили мне. Позвонили 02.11.2018 и сообщили ,что можно идти в банк с документами (паспорт и справка 2ндфл). Пришел 06.11.2018 в отделение банка с документами по адресу : Санкт-Петербург п-т Энгельса 111 к1 Менеджер Анна ,по какой-то причине снова оформляет заявку и на сумму гораздо больше моей запрашиваемой суммы. Далее, я подписал договор и мне сказали подойти позже( должно прийти смс) СМС я получил о том , что мне кредит одобрен и можно подойти в отделение. Пришел .....мне снова сказали пойти погулять и ждать звонка от менеджера. Менеджер позвонила и сказала: "Все хорошо и нормально, просто там ошибочка в анкете, приходите завтра.... Пришел с утра 07.11.2018 ....снова жду чего-то.... В конечном итоге - отказ!!! Будьте добры, разъясните мне - по какой причине 06.11.2018 я получил одобрение, а 07.11.2018 я получил отказ при своей отличной кредитной истории? P.S.: В моей справке по 2НДФЛ средний доход ( после вычетов 13%) составляет 15 552 рубля. Как заявили меня, в Вашем банке, консультанты- этого дохода достаточно, для рефинансирования.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Дзержинск, площадь Дзержинского, 5

Прозорова Ирина Евгеньевна-

2018-11-07 в 17:28:41

1 0

Обращаюсь к Вам с просьбой о том, чтобы на мой номер сотового телефона (930-816-30-30) больше не звонили операторы Вашего банка по причине розыска (видимо) клиента Вашего банка Матвеевой Нины Ивановны, которая указала мой номер сотового телефона при заключении договора. На мое имя данный номер телефона зарегистрирован с 22.08.2011 года, а Матвеева Нина Ивановна моим родственником либо моей знакомой не является. Клиентом Вашего банка я никогда не являлась.Заранее благодарна!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Химкинский бул., 21

Анна

2018-11-02 в 18:13:59

1 0

Здравствуйте порадовалась, что открылись на м.сходненская, раньше каждый раз мне приходилось ездить в метро Митино так как не было банкоматов поближе. Зашла недавно решить свою проблем по адресу Химкинский бульвар д 21,и попросила помощи , мне надо было про свою кередит узнать остаток ,и подключить мобильные приложения,что бы подключить м.б. мне бы пришлось ждать так объяснила не ясно и это была хамка по имени Радникова Алёна не карекно проинформировала и ещё старший менеджер называется ,грубо разговаривала, пол часа мне пришлось ждать, ждала пока она по телефону общаеться.., ,сотрудники 1вом кабинке сидела обсуждали посетителей кто как одеты и какие же тупые

Ответить

Ильяна

2019-06-23 в 17:06:11

1 0

Добрый день. Раньше получала перевод по зк, сегодня пришла 20.06. 19 и мне сказали, что перевод может подать, если я стану клиентом банком и открою карту, или кредит. И сказали идти в соседний «Восточный банк». Меня, в отличие, от вашего банка хорошо приняли и уважительно ко мне отнеслись. Прошу провести разъяснительную беседу со своими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Вологда, ул. Лермонтова, 33

Андреева Татьяна Александровна

2018-11-01 в 20:36:22

1 0

30.10.2014 г. был заключен кредитный договор №2243-503/00017 с моим мужем Андреевым Дмитрием Николаевичем. Также 30.10.2014 г. заключен договор о залоге транспортного средства №2243-503/00017/0301. 10.01.2016 г. мой муж трагически погибает. Машина переходит по наследству детям. 13.02.2018 г. Решением Великоустюгского районного суда принято решение в удовлетворении исковых требований ПАО "Банк Уралсиб" к Андреевой Татьяне Александровне отказать, т.к. долг полностью погашен в пределах стоимости наследственного имущества. На данный момент за мной числится огромный долг и машина до сих пор находится в залоге. Прошу снять залог с автомобиля и убрать не существующий долг в течении 7 календарных дней, иначе мне придется обратиться в суд.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, ул. Восстания, 8А

Румянцев Вячеслав Александрович

2018-11-01 в 12:17:58

1 0

Здравствуйте В сентябре 2018 года я проводил рефинансирование своей ипотеки из Сбербанка в Уралсиб. Данную операцию проводила менеджер Светлана ( тел. 8-911-826-23-65, фамилии не знаю) с отделения г. СПБ, ул. Восстания 8. Абсолютно не компетентный сотрудник. Неправильно мне разъяснила порядок всех мои действий, не выдала мне мои подписанные экземпляры договора и нового графика платежей. После проведения выкупа моего долга у сбербанка, у меня вдруг образовалась задолженность 41 154 руб, появление которого мне никто не может объяснить и многие другие трудности, с которыми я столкнулся. В вашем кредитном договоре, с которым я успел немного ознакомиться во время его подписания было много ограничений по времени и невыгодных для меня условий, соответственно негативных для меня финансовых последствий. Также у меня возникли трудности по передаче вам моей закладной. По страхованию недвижимости также вышло недоразумение, у меня теперь зачем-то две оплаченные страховки за год Ваш менеджер Светлана не хочет отвечать ни на один мой вопрос, по непонятной мне причине. Сделку провела, клиента заполучила и заблокировала меня!!! По вашему общему телефону (горячая линия) также никто ничего не может мне ответить. Все это очень напоминает какую-то мошенническую схему! Т.к. процент мне не снизили, увеличили время (на год увеличился график платежей, нежели, что у меня было в Сбербанке). Я с вами финансово пострадал, т.к. теперь переплачиваю больше, чем у меня было в Сбербанке! У меня очень много вопросов к вам! Хотелось бы встретиться и поговорить с компетентным взрослым человеком, если такой конечно имеется в Вашем банке

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Нижний Новгород, Варварская ул., 13

Морозов Евгений Геннадьевич

2018-10-30 в 09:04:39

1 0

25.09.2018 года мной была подана претензия за №133876 UFA. 27.09.2018 мне пришло СМС, что обращение рассмотрено и отправлен ответ по Почте России. На сегодняшнее число ответа я не получил. Прошу продублировать ответ на электронную почту.

Ответить

Артем Андреевич

2019-04-03 в 10:42:09

0 0

21.03.2019 в отделение банка был предоставлен исполнительный лист , подлежащий немедленному исполнению! Дело 2-291/2019 от 11 марта 2019г. На сегодняшний день он так и не исполнен!!! Требую немедленного его исполнения либо официальное письмо с причиной не исполнения. В противном случае я буду обязан обратиться к судебным приставам со всеми квитанциями с отметкой в получении с вашей стороны. В таком случае судебные приставы обяжут исполнить приказ незамедлительно и дополнительно заставят вас выплатить штраф в размере 50% от суммы исполнительного листа!!!

Ответить

Надежда

2019-05-20 в 11:09:06

0 0

14.04.2019 через интернет-банк отправила заявку на рефенансирование. На следующий день мне перезвонил оператор по данной заявки, проверял данные. После чего пришла смс о том что мне кредит одобрен, ожидайте звонка сотрудника банка. Прошло около недели так никто и не перезвонил, позвонила сама сказали, что если не позвонят в течение 2х дней позвоните сами. Так никто и не позвонил, перезванивала сама, разговаривала с несколькими операторами. Один говорит заявка ещё на рассмотрении, второй говорит вообще нет заявки и нужно подавать заново. Через какое то время перезвонили сказали что есть заявка нужно приехать с документами в отделение. Подъехала в итоге так мою заявку не нашли нигде. И вот 16.05.2019 звонит девушка из того самого отделения, сказала что нашла мою заявку на кредит и надо предоставить документы, приехала , все отправили. На следующий рабочий день мне перезвонила девушка из отделения и сказала, что пришёл ответ из банка с отказом клиента. В итоге нужно ехать опять в банк и подавать заявку заново. Очень недовольна работой банка, полная неразбериха и издевательство над людьми.

Ответить

Ксения

2019-06-06 в 09:39:41

0 0

Ужасный банк, перевыпуск карты длится уже почти месяц, с 9.00 касса не работает, пришлось ждать 40 минут чтобы приняли. У людей рабочий день вообще то. А в субботу касса не работает. Один негатив связанный с этим банком, жаль что приходится им пользоваться, т.к. карта зарплатная

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 15

Неволина Ирина Михайловна

2018-10-24 в 23:14:35

1 0

Я 24.10.2018 примерно в 15.30 в окне номер 4 по адресу Розы Люксембург 15 банка Уралсиб получала зарплатную карту. В итоге вечером выясняется что карта банком не активирована. И мне повторно нужно придти в банк ( который находится довольно далеко) для ее активации. Для этого мне повторно нужно отпраситься с работы, при этом я теряю заработную плату т к работаю по часовой. Кто должен ответить за халатность вашего сотрудника. И как решить вопрос без посещения банка.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, Революционная ул., 41

Кристина

2018-10-22 в 12:00:22

0 0

Нужно было срочно снять арест, отнеслись халатно. Мало того что до них не дозвониться, так ещё не могу поставить точных сроков для раз блокировки счета. До сих пор жду. Буду писать притензию.

Ответить

Ольга

2018-12-06 в 11:31:41

0 0

Добрый день! Сегодня 06.12.2018г. обратилась в "БАНК УРАЛСИБ" г.Давлеканово, с вопросом погашения кредитной карты. картсчет 408178060099549503. В банке 09.02.2018г. взяла выписку из кредитной истории, на тот момент лимит был 187000 руб. и задолженность составляла 40471 руб.20 к. На сегодняшний день пришла СМС о том, что с 09.01.2019г. мой размер оплаты будет составляет 2 253 руб.21 к. На моей карте на 06.12.2018г. лежит 187171р. Вопрос почему я должна платить еще. В банке мне сказали , что подняли мне лимит до 220000 руб. и я должна погасить еще 33 568руб. 81 к. Заявление на поднятие лимита и согласия я не давала, оповещения что поднимут не было. Прошу решить мой вопрос о закрытии лимита на 187000 руб.положительно. В противном случае я вынуждена обратиться вышестоящую инстанцию в первую очередь в Генеральную прокуратуру 125993, по адресу: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а (мой телефон 8-917-480-88-70)

Ответить

Дмитрий

2019-02-25 в 16:13:18

0 0

Вот скажите,зачем так делать??? На сайте подал заявку на рефинансирование, заполнил все документы, мне написали ответ что одобрена заявка под 14.5% позвонил сотрудник уфимский подтвердил что документы мои рассмотрены и сумма и проценты верные, я отпросился с работы потратил пол дня на приезд к вам и тут мне сотрудница отвечает что после повторной заявки вы готовы мне предложить супер процентную ставку по рефинансированию сберовского кредита аж 11.4%, правда страховку еще включили, но это сущие копейки 26 рублей в день(правда в год это 9000р и уже далеко не копейки и даже больше ежемесячного платежа!) и сумма получается практически рубль в рубль со сбербанком! на что девушка попыталась меня убедить что это на год меньше платить(правда сумма платежа больше) и страховка у меня будет(правда она мне нафиг не нужна).... Зачем так делать?? сразу бы написали в ответе по заявке, мы ничем не лучше всяких хоум кредитов и тиньковбанком и нам главное заманить клиента а потом развесить лапшу на уши и впарить никому(кроме банка) не нужную страховку... Вам не нужны платежеспособные клиенты с хорошей кредитной историей? Уфа 25.02

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу село Месягутово, Крупская ул., 2

Оксана

2018-10-19 в 18:20:46

1 0

Добрый вечер! Сегодня произошла такая ситуация. Хотела заплатить школьную оплату. Но к сожалению не смогла. Так как я работаю и у меня обед с 12:30. Подошла к этому времени, но увы очередь была большая, не смогла оплатить. Приехала после работы в 17:10, так как на сайтах рабочее время работы указано до 18:00, и перед входом в банк так же до 18:00. Но однако мне сказали, что банк работает только до 17:00. Почему у вас не достоверная информация? И вводит в заблуждение людей. И очень не удобный график для граждан, которым никак не уйти в рабочее время с работы. Я пользуюсь в основном услугами Сбербанка, они и в обед принимают, но приходится сейчас через ваш, так как через них не проходит моя оплата.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, Первомайская ул., 29

Ольга

2018-10-17 в 15:55:19

3 0

Ужасное обслуживание, никаких консультантов и помощи нет. Простояли 30 мин, в итоге подошла одна и на замечание о безразличии к клиентам, нагрубила и ушла. Примите меры, такая серьёзная организация, а персонал нахальный и ленивый!

Ответить

Олеся

2019-04-13 в 15:48:50

0 0

Потеряла квитанции об уплате учебы за сентябрь, октябрь. Обратилась в отделение на ул.Первомайская, 29 по поводу запроса копии 29.03.2019 года. По истечение полугода оказывается за это нужно оплатить 290 рублей (за распечатанный лист А4, или столько стоит работа того, кто из компьютера достанет нужную информацию? Но вопрос даже не в этом). Мне предложили написать запрос в свободной форме (я считаю, если уж вы за это берёте деньги, то как минимум должен быть образец запроса). На кассе взяли запрос, когда я спросила, когда будет готово, мне ответили: вы заезжайте каждый день, узнавайте. То есть?! Это нормальное осуществление платной услуги? Одна сотрудница предложила мне записать её телефон. Через неделю я ей позвонила, она сказала, что после обеда или завтра перезвонит и осведомит о моём запросе. В итоге она не позвонила, да и я закрутилась, совсем из головы вылетело. Сегодня 13.04. Прошло 2 недели. Глупость я большую сделала, что оплатила через этот банк. Дальнейшие платежи оплачиваю через Сбербанк-онлайн и имею возможность бесплатно хоть сто копий квитанций распечатать. Хотелось бы, чтобы мне позвонили и сказали, когда я могу приехать за квитанцией.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Челябинск, ул. 40-летия Победы, 33

Дарья Сергеевна К.

2018-10-17 в 12:54:58

2 0

Мне уже более полугода не восстанавливают стипендиальную карту после утери. Мне материальная помощь на нее должна прийти со дня на день, у меня до сих пор нет карты. Халатное отношение к работе, я считаю.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, Инженерная ул., 9

Ольга

2018-10-05 в 12:56:22

3 0

Банк неправомерно повысил процентную ставку, нарушает условия договора, начисляет необоснованную просроченную задолженность и портит кредитную историю.

Ответить

Максим

Вчера в 10:08:58

0 0

Банк Уралсиб - самый ужасный банк. Сначала сдирали комиссию раз через раз за покупки в интернете, хотя я покупал одно и то же, затем подал заявление о незаконной транзакции, прошло 2 недели, ни ответа, ни привета. В итоге они просто самолично заблокировали мне карту... Вы там в своём уме? Вы что творите?

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Кемерово, Октябрьский просп., 2

Самедова Гёзал Сафтар Кызы

2018-10-01 в 06:44:23

2 0

23.07.2018 г. мною, в адрес ПАО «Банк УралСиб» (650066, г. Кемерово, пр. Октябрьский, д. 2) было направлено заявление о взыскании задолженности с ПАО «Банк УралСиб» в размере 48971,95 (Сорок восемь тысяч девятьсот семьдесят один рубль 95 копеек) руб. на основании исполнительного листа серии ВС №076750092 (дело №2-1965/16) от 27.06.2018 г., выданного Мировым судом судебного участка №4 Орджоникидзевского района г. Новокузнецка Кемеровской области в отношении ПАО «Банк УралСиб» (ОГРН: 1020280000190, ИНН/КПП: 0274062111/770401001). С заявлением были направлены оригинал исполнительного документа и реквизиты расчетного счета взыскателя для перечисления денежных средств (сами реквизиты продублированы в заявлении). Согласно данным отчету, сформированному официальным сайтом Почты России адресат (ПАО «Банк УралСиб») исполнительный лист получил 01.08.2018 г. Однако, требования исполнительного документа по настоящее время не исполнены. Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве» Банк или иная кредитная организация, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Неисполнение требований, содержащихся в исполнительном документе о взыскании денежных средств с должника, банком или иной кредитной организацией, осуществляющими обслуживание счетов должника, в случае предъявления им исполнительного документа при наличии денежных средств на счетах должника является основанием для наложения судом на указанные банк или иную кредитную организацию штрафа в размере 50 процентов от суммы, подлежащей взысканию. (ст.114 ФЗ «Об исполнительном производстве»). На основании вышеизложенного, ПРОШУ: 1. исполнить требования исполнительного листа серии ВС №076750092 (дело №2-1965/16) от 27.06.2018 г., выданного Мировым судом судебного участка №4 Орджоникидзевского района г. Новокузнецка Кемеровской области в отношении ПАО «Банк УралСиб» (ОГРН: 1020280000190, ИНН/КПП: 0274062111/770401001); 2. привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством; 3. ответ прошу направить на адрес электронной почты: eyvaz.abdullayev@gmail.com

Ответить

Ольга Валентиновна

Вчера в 10:50:26

0 0

Просьба пусть ваши операторы мне больше не звонят на номер телефона 9516116768 по поводу проблем Гвоздева Дмитрия Игоревича. Звонят по несколько раз в день, да ещё позволяют себе грубить и оскорблять, это что за такие сотрудники, которые позволяют такое. Прежде чем давать кредиты, проверяйте тщательно кредитные истории людей которым даете кредиты. Для чего у вас служба безопасности? Я ни кем этому человеку не прихожусь, почему страдаю от назойливости ваших операторов. Сколько можно объяснять, что он мне ни кто. Уже пожалуйста удалите мой номер с вашей программы по звонкам и начинайте работать не посредственно с людьми которые вам должны. Убедительная просьба перестаньте мне звонить. К этому человеку я никак и никем не являюсь уже давно, и что-либо передавать ему не собираюсь.

Ответить

Ксения

2019-04-24 в 05:45:49

0 0

Очень негативное впечатление о сотрудниках банка, а в частности от Директора по работе с ключевыми партнерами Солдатовой Татьяны Сергеевны, которая сегодня (24.04.2019) в 9 часов утра обманным путем проникла на территорию нашего предприятия, сказав охраннику, что ей назначена встреча с главным бухгалтером и сделав вид, что созванивается с нашим сотрудником прошла через КПП, далее она проследовала в приемную руководителя и в довольно резкой форме потребовала провести ее в кабинет Генеральному директору, когда ей ответили, что его нет на месте, Солдатова начала негативно реагировать на это, грубить, говорить, что ее постоянно не соединяют по телефону с тем, кому она звонит (но такова корпоративная политика нашей организации, мы не соединяем по первому требованию, а только аргументированно и по предварительному одобрению руководства), что наших сотрудников невозможно застать на месте, высказывая это все секретарю, которая не уполномочена контролировать руководство по времени нахождения на рабочем месте. В итоге потребовала провести ее к главному бухгалтеру, где предложила услуги, в которых наше предприятие не заинтересовано вовсе. Мы довольно давно обслуживаемся в Уралсибе и просим корректного и уважительного отношения к нашим сотрудникам со стороны сотрудников банка, так же руководство просит провести разъяснительную работу с Солдатовой Татьяной Сергеевной и пояснить ей, что обманом проникать на предприятие как минимум некрасиво, а уж тем более вести себя грубо с сотрудниками организации-клиента банка неприемлимо вовсе. Надеемся, что такая ситуация больше не повторится.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Ишимбай, Промысловая ул., 3

Анна

2018-09-20 в 17:38:44

2 0

28.08.2018 был сделан ошибочный перевод,отказали в отмене платежа

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, Коломяжский просп., 20

Ольга

2018-08-09 в 19:19:02

3 0

Сегодня побывала в Отделении Банка, которое указано по адресу Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 2. На самом деле оно находится в соседнем здании: Коломяжский, 20. И когда позвонила на "горячую линию", мне подтвердили, что на Коломяжском. На Богатырском, 2 у вас отделения нет! Во-вторых, я обратилась в ваше отделение с Доверенностью, оформленной на мое имя и заверенной Начальником колонии Рязанской области. Увидев бланк, сотрудники банка (к сожалению, не увидела ее бейджа, но это была полная женщина средних лет, блондинка с очень короткой стрижкой) заявила: "это не нотариально заверенная доверенность и она не имеет силы". Простите, у вас работают настолько неграмотные люди, которые не знают, что Доверенность, заверенная должностным лицом, будь то главврач больницы или начальник колонии, приравнивается в нотариальной! Мне пришлось объяснять сотрудникам статьи Закона! После чего, мне объявили, что это "нестандартная" ситуация и они должны посоветоваться с коллегами. Я понимаю, что счет, который указан в Доверенности, открыт в отделении вашего банка в г. Рязань. И я согласна, что подлинность Доверенности необходимо проверить. Но, сотрудник банка, как и сотрудник "горячей линии" не смогли мне объяснить процесс дальше, после проверки Доверенности. Я - в городе Выборг, где даже вашего банкомата нет. Мне приходится ездить в Санкт-Петербург. А сотрудники вашего банка вообще ничего не знают и ничего объяснить по данному вопросу не могут! Мне что-то долго и невразумительно говорили про он-лайн банк и какие-то карты. Ни того, ни другого у меня нет. И все, дальше ступр! Хотелось бы все таки выяснить механизм затребования или перевода денег со счета в Рязани мне сюда, в Санкт-Петербург. Счет мне в вашем банке открыть отказались, хотя я этот вариант предложила. И теперь я вынуждена сидеть и ждать звонка менеджера Ивановой Маргариты Сергеевны. И непонятно, дождусь ли и когда дождусь. Потому что я не могу в любой день уйти с работы и поехать с Санкт-Петербург. Это как минимум 2,5 часа в одну сторону. И вообще не факт, что поездка опять не окажется "холостой". Так как сотрудники банка в принципе не владеют ситуацией и не знают какие виды Доверенностей существуют. Прошу вас разобраться в данной ситуации и помочь ее решить в наиболее кратчайшие сроки, потому что сотрудники отделения с ней сами не справятся. С уважением Ольга Апанасенко +7-931-281-00-18 или apana81@mail.ru

Ответить

Оксана

2019-07-11 в 23:41:44

1 0

Добрый день.Вынужденна написать отзыв о работе этого банка.Вот ужк в который раз банк снимает деньги без моего ведома со счета .Мой бухгалтер и муж в шоке.Хозяин только имеет право распоряжаться куда потрятить деньги.И если я решила заплатить за услуги банка 2400 в месяц ,то банк не имеет прпво снимать с моего счета 12 400 рубл.Мне придется требовать вернуть деньги назад (т.к деньги нужны для отплаты налога и водоканал )!!!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, ул. Крупской, 9

Алина

2018-08-01 в 08:17:50

1 0

31 июля 2018 года я пошла в Уралсиб за картой, взяла талон "Р70". Прождав свой талон час, я подошла в окно 16 и спросила, почему талоны были только до "Р69". Девушка, сидящая там, нахомила мне и сказала, что ее рабочий день заканчивается в 19.00, но перед этим у нее было свободное время, и она меня не приняла, отправила в окно 14 (которое работает до 20.00). Я пошла туда, затем девушка из 16 окна приняла другого мужчину, я подошла и спросила, почему меня не приняли (хотя я час там просидела, а мужчина подошел намного позже), девушка опять мне нахомила, сказав, что "принимает тех, кого сама выберет". Затем я сидела в очереди в 14 окно еще полчаса, после этого меня отправили в кассу, где мою карту потеряли и долго не могли найти. Ее нашли за 10 минут до закрытия банка (в 19.50, а я пришла в банк в 18.15), отдав мне карту, девушка даже не извинилась за долгое ожидание. Прошу принять меры по отношению к персоналу и организации рабочего процесса банка (не выдавать талоны, которые вы не можете принять, и оптимизировать процесс выдачи карты). Всего доброго!

Ответить

Ольга

2018-10-04 в 12:15:10

0 0

Здравствуйте.при получении зарплатной карты,сотрудник банка ошибся и написал неверный номер телефона,я поменяла номер,но с меня сняли 50 рублей,почему я должна платить деньги за ошибку сотрудника

Ответить

Рамиль

2019-02-10 в 07:56:15

0 0

14.11.2018 написал заявление о возврате перевода. Приходил 4 раза, говорили деньги ещё не пришли! Последний раз пришёл в банк 09.02.2019 года и выяснилось что моё заявление вообще в работу не взяли и в базе его нет. Якобы оператор-кассир, кто принимал заявление, уволилась! Что за бардак! Почему мне только спустя почти 4 месяца об этом говорят! Срочно примите меры!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Уфа, ул. Маршала Жукова, 11

Анастасия

2018-07-02 в 14:23:15

3 0

Жалоба на вашего некомпетентного сотрудника Лейсан. Ничего не знает, объяснить толком ничего не может, бросает трубку. Не помогает в решении вопроса. Жалоба полностью на ваше отделение, решите уже мою проблему, иначе я пойду дальше.

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу просп. Маршала Жукова, 58, корп. 1

Николай

2018-06-28 в 11:08:05

2 0

Пришёл оплатит взнос по ипотеке и в очередной раз просидел 40 минут чтобы сделать это.Крайне не доволен что один кассир,а народу много.При всем привет. Этом управляющая находится на месте и также присутствуют сотрудники в количестве 5 человек. Очень не доволен работой этого отделения!

Ответить

Жалоба на Банк УРАЛСИБ по адресу Новосибирск, просп. Дзержинского, 1/2

Мадина

2018-05-08 в 11:40:44

1 0

Никогда больше не приду в это отделение что бы ни было! Мало того что очередь непонятно как идет, по блату чтоли, так еще и нагрубила хамка в очереди, а охранник стоял смотрел просто ничего не сделал и всё слушал, улыбался.

Ответить

Онлайн заявка на кредит

Потребительский кредит наличными от Банка УРАЛСИБ

Кредит

Кредит наличными на сумму до 1 500 000 рублей!

от 11,9% ставка
до 7 лет срок
до 1 500 000 рублей
Рефинансирование кредитов других банков от Банка УРАЛСИБ

Рефинанс

Рефинансирование кредита до 2 000 000 рублей!

от 11,9% ставка
до 7 лет срок
до 2 000 000 рублей

Телефоны Банка УРАЛСИБ

8-800-250-57-57 Бесплатная горячая линия для частных лиц (для звонков из регионов)

+7-495-723-77-77 Бесплатная горячая линия для частных лиц (для звонков из Москвы)

+7-495-723-77-00 Единая справочная служба для бизнеса

Курсы обмена валют ЦБ:

Доллар США 62.828-0.19

Евро 70.8574-0.15

Торги ММВБ:

Доллар США 62.67-0.31

Евро 70.55-0.42

Курс валют в Банке УРАЛСИБ на сегодня

Нефть:

Баррель 66.17 $ -0.69

Конвертер валют

RUB
USD