Отделение Банка УРАЛСИБ по адресу Санкт-Петербург, проспект Энтузиастов, 20к1 — телефоны и режим работы

Добрый день. Мы клиенты Вашего банка с 2006 года. В вашем банке у меня открыты несколько счетов на мои организации , кроме этого, у меня и моих компаньонов открыты кредитные и зарплатные карты в вашем банке. Указанное отделение самое близкое к нашему офису и мы часто посещаем его для проведения различных операций. Банкомат, установленный в зале банка, при съеме наличных. выдает купюры по 100 рублей. Например, при съеме с кредитной карты 400000 тысяч рублей, 40000 мы получаем по 100 рублей. Пятитысячных купюр не более 30% по сумме. При наших обращениях в кассу данного отделения на предмет обмена кучи сторублевок и пятисотрублевок на более крупные купюры, кассир Негрий Эльвира Ивановна, каждый раз уклоняется под предлогом того, что у нее, якобы, расписаны все деньги и обменять она ничего не может, и денег в банке нет, и надо записываться. Другие кассиры всегда обменивают. Хотим заметить, что даже в ларьках, когда даешь крупную купюру и получаешь сдачу, никто мелочь не насыпает. У нас есть также личные счета в других банках - например, в Тинькове, Промсвязьбанке и Райффазенбанке, там такого безобразия нет. По данному поводу, можно, конечно, предложить давать авоськи клиентам для кучи мелких купюр, однако если по-серьезному, в случае, если подобное отношение к клиентам вашего банка продолжится, то мы просто перейдем в другой банк.

В отделении работает один менеджер , которая постоянно звонит и спрашивает каждый вопрос , склеилась очередь, люди уходят недождавшись своей очереди , странное отношение к клиентам в вашем банке

Невозможно дозвониться в отдел кредитного контроля по номеру 8(812)3229431 неделю идут гудки "занято", по номеру 8(812)5203168 никто не поднимают трубку, на письма по электронной почте не отвечают. Обещали выслать ПТС после закрытия кредита, кредит закрыт и теперь невозможно связаться с ними. Что за безобразие? Вот такое отношение к добросовестным плательщикам без единой просрочки и досрочного погашения автокредита?