Банкомат Банка УРАЛСИБ по адресу Москва, Большая Серпуховская улица, 31к1 — телефоны и режим работы

Добрый день! Случилось так, что я связалась с данным банком по ипотечному кредитованию. Это самый худший банк, самые непрофессиональные сотрудники. Не знаю с чем это связано. Я имею счета личные и по бизнесу в разных банках, с таким хамством и безолаберным отношением сотрудников к своей работе я сталкиваюсь впервые. Ни в праздники, ни по вечерам по телефонам либо никто не отвечает, либо после озвучивания вопроса говорят, что переведут на другого сотрудника и можно висеть на линии до часа, после чего звонок обрывается. Про чат поддержки в приложении я молчу: его нет и по-видимому не будет, судя по скорости закрытия отделений и банкоматов. Платежи надо вносить за неделю до даты платежа, иначе вы можете столкнуться с просрочкой и им все равно когда вы внесли деньги. Перевод на карту тоже сделать нельзя, почему-то именно на моей карте невозможно подключить систему быстрых платежей. Легче рефинансировать свою ипотеку в другом банке и с большей ставкой по кредиту, чем трепать свои нервы в конце каждого месяца. Просто отвратительное отношение к клиентам. P.S вишенка на торте, что в списке отделений банка на этом сайте я не могу выбрать отделение, так как оно просто не значится. Отделение банка по адресу Ленинский проспект 72/2.

Добрый день. 15.03.19г. я открыла вклад по заявлению 23902898 (№ дог.278490371959) на сумму 900 000 руб - вклад "Журавли".Дата окончания вклада 01.10.2019г. Проценты по вкладу я получила 27.12.19г. Я хотела открыть новый вклад, но сотрудник Овсюк Н.В. уговорила меня оставить всё как есть, т.е. под 7% годовых до 17.04.20г., объяснив это тем, что с 01.10.19 г. по 27.12.19г. уже идёт начисление процентов и мне нет смысла их терять. Она показывала мне на экране монитора, что это самое выгодное предложение на тот день. Я конечно согласилась. 02.06.20г. я пришла в банк, чтобы получить мои законные проценты по вкладу и каков был мой ужас, что проценты оказывается за весь срок мне не были начислены, объяснив это тем, что вклад "Журавли" перестал существовать, а процентная ставка составляет с 01.10.19г. составляет 0.01%. В каждом банке есть камеры, мне нужно посмотреть день 27.12.19г., когда сотрудник Овсюк лгала мне в лицо. Оставить я это не могу, деньги не маленькие. Я разумный человек и просто на хранение без процентов я деньги никогда бы не положила в банк, я думаю что и никто другой, будучи в здравом уме и твёрдой памяти просто так сумму в размере 900 000 руб. не положил бы.

Банк проводит политику не приема заявок на реструктуризацию онлайн Все попытки отправить заявку и многократные переговоры с банком ни к чему не привели Претензию также не получается отправить. Во всех случаях выдается техническая ошибка. Неприятно, когда целенаправленно не говорят клиенту о невозможности отправить заявку и списывают все на технические ошибки. Недостойно поведение крупного банка. Имейте ввиду и не удивляйтесь

Когда прекратятся спам-рассылки на телефон от вашего банка??? Я не являюсь вашим клиентом! Мне не нужен ваш кредит! Я не Сергей Витальевич и не хочу вам звонить! Прекратите хулиганить!!!!

10.09.2019 г. с моей зарплатной карты было незаконное списание банком 3000 руб. согласно постановления судебного пристава, к которому я отношения не имею. При в обращении в службу судебных приставов, пристав мне озвучил, что номер моего СНИЛСА отличается от номера СНИЛСА должника, далее банк путем звонка уточнил номер моего СНИЛСА.Далее банк предоставил мне выписку моего р/с, исходя из которого выяснилось, что Уралсиб на протяжении 3!!!!!! лет списывает с меня деньги неизвестно за кого в счет оплаты штрафов, к которым я отношения не имею!!! Прошло 1,5 месяца с момента уведомления банка и приставов о произошедшей ошибке, но обе структуры бездействуют!!! Что это такое?!