Отделение Банка УРАЛСИБ по адресу Краснодарский край, Краснодар, Красная улица, 147 — телефоны и режим работы

Не начисляются вовремя бонусы по карте за операции в феврале и марте, за февраль начислили только после обращения через горячую линию, за март, так пока и не начислили.

Пришла в банк 23.12.2020 г. на перевыпуск карты VISA , я предупредила оператора Викторию , что нужна точно такая же карта. В итоге через 10 дней пришло смс о получении карты MASTERCARD , годовое обслуживание которой по сумме обходится в 2 раза больше чем VISA . Я отказалась , написала заявление. Оказалось, что на мой счет открыть VISA было нельзя , о чем меня заранее не предупредили. Все переделали , открыли новый счет и пообещали опять через 10 дней ждать карту. Я потеряла время и осталась без карты...

Здравствуйте, в вашем отделение происходить беспредел. Оформила ипотеку,, страховку оплатила, первоначальный взнос решила оплатить после регестрации. В итоге застройщик спустя 2 недели даёт документы о регестрации, я иду в в банк, отношу документы и деньги (первоначальный взнос). Подхожу к ипотечному отделу, отдаю документы Гринь Аллы Михайловна, она вела мои документы изначально. Меня перенаправили в кассу, кассир спросил куда ей вносить, я впервые оформляю ипотеку, я сама не знала куда, кассир вызывает Аллу Михайловну, та подходит к кассе и показывает куда вносить, держа в руках мои документы. Ещё оплатила в этот день ежемесячный платёж сразу. В итоге, дома, звонит мне юрист застройщика и говорит что деньги ушли на счёт застройщика, а не на мой эскроу. Теперь что предлагают ваши сотрудники, оплатить комиссию, чтоб перевести со счета на мой счёт. Вопрос причём тут я, и с какого я должна оплачивать?? Я теряю деньги, а сотрудник вашего банка в шоколаде??? Ошибка вашего специалиста. Написала заявление, 2 месяца отмалчиваються, теперь я ещё издержки должна оплачивать застройщик у за нарушение договора. В марте должны выдавать ключи, а не не выдадут из за ошибки вашего специалиста. В свое оправдание, она говорит, таких как вы у неё много, и мне надо было оказывается вносить деньги в сбербанке, хотя в начале она говорила, в сбербанке не вносить деньги. Значит это получается она ошиблась, а я попадаю на деньги?? Ваш сотрудник находиться на работе, какие могут быть ошибки, работая с деньгами. Прошу принять меры. Срочно, а не то пойдет заявление в прокуратуру и в центробанк.2 месяца просто оттягивают время, в итоге я лишусь и квартиры, хотя ипотеку уже плачу

К большому сожалению открыла Счёт в банке. Поскольку я работающий гражданин, могу попасть в банк только в субботу, ожидание очереди к окно больше 2 часов. Сотрудник одного клиента обслуживает 40-50 минут. Работает одно окно, причём в субботу максимальное количество частных клиентов. Обратите внимание на режим работы, люди не выдерживают очереди и уходят

Уже почти год банк не снимает блокировку счету налоговой!!!! По факту нет решений о блокировки счетов, что подтверждает налоговая и инфа из сервиса на сайте налоговой. Специалисты банка отвечают, что налоговая не отправила в банк файлы, а налоговая отвечает письменно "блокировки сняты". Требуют с нас номера файлов, хотя налоговая их нам не дает и в принципе и не должна давать. БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ!!!!!