Банк УРАЛСИБ — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Уфа, Первомайская ул., 29

Потеряла квитанции об уплате учебы за сентябрь, октябрь. Обратилась в отделение на ул.Первомайская, 29 по поводу запроса копии 29.03.2019 года. По истечение полугода оказывается за это нужно оплатить 290 рублей (за распечатанный лист А4, или столько стоит работа того, кто из компьютера достанет нужную информацию? Но вопрос даже не в этом). Мне предложили написать запрос в свободной форме (я считаю, если уж вы за это берёте деньги, то как минимум должен быть образец запроса). На кассе взяли запрос, когда я спросила, когда будет готово, мне ответили: вы заезжайте каждый день, узнавайте. То есть?! Это нормальное осуществление платной услуги? Одна сотрудница предложила мне записать её телефон. Через неделю я ей позвонила, она сказала, что после обеда или завтра перезвонит и осведомит о моём запросе. В итоге она не позвонила, да и я закрутилась, совсем из головы вылетело. Сегодня 13.04. Прошло 2 недели. Глупость я большую сделала, что оплатила через этот банк. Дальнейшие платежи оплачиваю через Сбербанк-онлайн и имею возможность бесплатно хоть сто копий квитанций распечатать. Хотелось бы, чтобы мне позвонили и сказали, когда я могу приехать за квитанцией.

Митинская ул., 36

Приехали сегодня, 13 апреля 2019 года с моей больной мамой инвалидом, 68 лет с целью оформить вклад. Талон А 002, взяли в 12.09. Простояли в очереди целый час. И охранник стал выгонять нас из отделения, из за того, что перерыв. Мама больная ей плохо. Я стала возмущаться, что мы никуда не пойдём, так как приехали из Красногорска. Надо отдать должное, охранник разрешил ждать в отделении. Обслуживание крайне долгое. Работает всего один операционист. Одного человека она обслуживает 30 минут. В итоге собираются большие очереди. Прошу принять меры. Если много клиентов, то необходимо посадить на обслуживание несколько специалистов! В итоге мы провели в отделении более 2х часов, для того, чтобы открыть в вашем отделении вклад. Это позор