Банкомат Банка УРАЛСИБ по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 15 — телефоны и режим работы

Уралсиб - самый «дырявый» банк, с которым мне когда-либо удавалось сталкиваться. Вы вообще забоитесь о своём имидже и клиентах? Хоть бы вид сделали! Почему после полного досрочного погашения ипотеки и выдачи выписки с подписью сотрудницы банка, что никаких обязательств перед банком у клиента нет, на следующий день выясняется, что случился какой то технический сбой и сумма полного досрочного погашения не зачтена, а ЕЕ НЕДОСТАТОЧНО, повторюсь, по каким то внутренним техническим причинам, а клиент теперь обязан заплатить дополнительную сумму, которую можно будет вернуть в будущем через заявление. С какой стати? На каком основании клиент обязан расплачиваться за ошибки банка? Почему клиент вынужден постоянно самолично ездить в офис банка или звонить, по интересующим вопросам, а ему предоставляют информацию в обрывочном виде? Почему справка о полном погашении не может быть выдана на руки сразу? Почему вместе с ней не выдаётся и закладная, о которой клиент узнаёт только в мфц, когда пытается снять обременение с квартиры? Почему сотрудник горячей линии говорит «вы можете подъехать в банк в субботу и забрать закладную», а сотрудник банка говорит «сегодня нужный вам отдел не работает, только в будни»? Почему эта самая закладная не была выдана клиенту на руки в день, когда все обязательства клиента перед банком в виде выплаты ипотеки были выполнены? Почему клиент должен тратить свои нервы, силы, время и деньги, мотаясь до офиса банка каждый раз за новой справкой, т к сотрудники банка не озаботились задачей выдать весь пакет документов сразу или проинформировать клиента более тщательно? Это отвратительно! Я в жизни никогда не обращусь в ваш банк и не посоветую его никому из своих знакомых и близких. Раз сотрудники банка уралсиб настолько некомпетентны, может, это заслуга «самой верхушки»? Самый безграмотный, самый равнодушный к своим клиентам банк. После всего этого вы предлагаете кредитные карты и другие свои услуги? Спасибо, не надо. По собственному опыту - выходит себе дороже.

27 ноября 2020 года обратилась в банк для получения зарплатной карты. Сотрудник банка долго искал карту, затем сообщил, что карта не готова (хотя прошло больше 3 недель с момента заказа карты) и следует обращаться в банк только после смс-уведомления. В результате смс-уведомления так и не было, звонок в call-центр позволил выяснить, что карта была готова еще 15 ноября 2020 г. и находилась в подразделении. Работники банка не компетентны и ставят клиентов в затруднительное положение, связанное не только с моральным ущербом, но и материальным. В Нижнем Тагиле, где я проживаю, нет подразделений банка, и 27 ноября я брала день, чтобы съездить в Екатеринбург и получить карту. Сейчас требуется повторная поездка, затраты на дорогу и потеря оплаты одного рабочего дня. Возможно ли в качестве исключения получить зарплатную карту в субботу?

Добрый день! В июле месяце, на основании поданного пакета документов, мне была одобрена ипотечная заявка, срок действия которой до 19 октября 2020 г, условие указанное в завке, а именно закрытие кредитной карты, мною было выполнено сразу (28.08.2020 г). 18 сентября, при обращении к своему куратору, о предоставлении пакета документов на объект недвижимости и согласовании даты о выходе на сделку по данной заявке Молчановой Ольге Николаевне, мне было сообщено, что моя заявка аннулирована, по просьбе риэлтора из агентства недвижимости Этажи - Мамедовой Айгуль . Прошу разьяснить на каком основании была аннулирована данная заявке, какое отношение АН Этажи имеет к данным указаниям (по аннулированию заявки, из каких договорных отношений это вытекает) на основании данных действий сотрудников банка, сделка сорвалась, чем руководствовались сотрудники банка при совершении данных действий при аннулировании заявки (законодательная база). Из всего вышеизложенного, и по сложившимся обстоятельствам вывод - АН ЭТАЖИ и руководство Вашего банка, действуют в сговоре, беззаконные действия вне рамок законодательства РФ,гигантская коррупция, которая дискредитирует всю систему власти в России. Ответ на мое обращение прошу предоставить на адрес эл почты, а так же оригинал направить на почтовый адрес:

Оформил ипотеку, при чем девочки в кко вели себя как будто в первый раз это у них происходит. Выдали карту для погашения кредита. В день платежа внес необходимую сумму на карту в банкомате в отделении уралсиб и черещ папу дней получаю смс о просрочке. Как так!!!!!!!!! Звоню на горячую линию, а там говорят, да деньги внесли, но ваша карта не привязана к кредитному счёту. Как я должен об этом узнать????!!!!!! Я беру ипотеку в четвертый раз, до этого сбер, альфа и Аижк, но такого геморроя ни разу не встречал. Всем скажу не подходите близко к уралсибу

Я 24.10.2018 примерно в 15.30 в окне номер 4 по адресу Розы Люксембург 15 банка Уралсиб получала зарплатную карту. В итоге вечером выясняется что карта банком не активирована. И мне повторно нужно придти в банк ( который находится довольно далеко) для ее активации. Для этого мне повторно нужно отпраситься с работы, при этом я теряю заработную плату т к работаю по часовой. Кто должен ответить за халатность вашего сотрудника. И как решить вопрос без посещения банка.