Отделение Банка УРАЛСИБ по адресу Республика Башкортостан, Уфа, Первомайская улица, 29 — телефоны и режим работы

20 минут ждал вызова но очередь продвинулась на 1 человека, в итоге не оплатил учебу

7 сентября посетила отделение банка на Первомайской,29 с целью оплатить за обучение дочери. Оплату планировала произвести через терминал, так как комиссия при оплате через терминал меньше, чем при оплате через кассу . Но так как на руках были купюры по 200 руб. , на сумму 20 тысяч я обратилась в кассу для того чтобы укрупнить купюры. На что получила отказ, сославшись на то, что банк не производит данной услуги. Вынуждена была вставлять сто купюр по двести рублей по одной купюре в терминал. Как следствие терминал завис. Оплата не прошла. Сотрудники отказывались принять притензию. Управляющая услышав наши разговоры убежала с рабочего места не дождавшись окончания рабочего дня. Неприятности в университете, испорченный вечер обеспечены. Сотрудники не компетентны, в частности кассир Губайдуллина Г.У. При консультации по горячей линии мне пояснили, что нет ни каких запретов на укрупнение купюр, тем более, что я планировала оплатить ими в терминале банка Уралсиб.

Банк обокрал инвалида. 10.06.2020 в 20.00 я перевел 1000 руб работнице соц службы на покупку продуктов, которая обслуживает меня, инвалида 2 группы. 11.06.2020 в 21.00 деньги так и не пришли. Ваши операторы сбрасывали вызов. так и не прояснив ситуацию. Требую ваших разьяснений.

Обслуживание страдает. Отношение к клиентам хамское, сотрудники банка не здороваются даже в ответ, нет знаний этикета. Так же, женщина-охранник зашла в кабинет не постучавшись, где я оплачивала услуги, и начала спрашивать о своих личных делах сотрудницу банка. Персонал - лицо вашего банка, и на данный момент оно в грязи .

Потеряла квитанции об уплате учебы за сентябрь, октябрь. Обратилась в отделение на ул.Первомайская, 29 по поводу запроса копии 29.03.2019 года. По истечение полугода оказывается за это нужно оплатить 290 рублей (за распечатанный лист А4, или столько стоит работа того, кто из компьютера достанет нужную информацию? Но вопрос даже не в этом). Мне предложили написать запрос в свободной форме (я считаю, если уж вы за это берёте деньги, то как минимум должен быть образец запроса). На кассе взяли запрос, когда я спросила, когда будет готово, мне ответили: вы заезжайте каждый день, узнавайте. То есть?! Это нормальное осуществление платной услуги? Одна сотрудница предложила мне записать её телефон. Через неделю я ей позвонила, она сказала, что после обеда или завтра перезвонит и осведомит о моём запросе. В итоге она не позвонила, да и я закрутилась, совсем из головы вылетело. Сегодня 13.04. Прошло 2 недели. Глупость я большую сделала, что оплатила через этот банк. Дальнейшие платежи оплачиваю через Сбербанк-онлайн и имею возможность бесплатно хоть сто копий квитанций распечатать. Хотелось бы, чтобы мне позвонили и сказали, когда я могу приехать за квитанцией.

Ужасное обслуживание, никаких консультантов и помощи нет. Простояли 30 мин, в итоге подошла одна и на замечание о безразличии к клиентам, нагрубила и ушла. Примите меры, такая серьёзная организация, а персонал нахальный и ленивый!