Отделение Банка УРАЛСИБ по адресу Республика Башкортостан, село Месягутово, Крупская улица, 2 — телефоны и режим работы

От Хасановой Азалии Рафаиловны зарегестрированной по адресу: Р.Башкортостан, Салаватский р-н, д. Карагулово, ул. Школьная -5 телефон: 89625295660 Жалоба Прошу провести расследование по моей жалобе. 9 марта 2023 года 12:09 местного времени мне позвонили с телефона с аватаркой госуслуги по ватсапу .Представилась Романовой Е. С. Сказала ,что взломали мою учётную запись, что нужно обратиться в МФЦ. Если вы сейчас не можете туда обратиться, я вам помогу онлайн. Сверим ваши данные и назвала мои паспортные данные. На вас оформлен кредит, откройте онлайн-банк "Уралсиб". Открыла онлайн-банк, а там 396000р. Спросила я ли оформила кредит. Я сказала "нет". А теперь нужно отменить операцию, чтобы мошенники не сняли. Она сказала, что придёт код и настойчиво потребовала чтобы я ввела. Я сделала как она сказала. После никакие коды не приходили. Она продолжала звонить настоятельно просила не отключать телефон, говорила что её уволят с работы. Но я отключила, и с другого телефона позвонила на горячую линию Уралсиб, рассказала всё что написано выше. Они заблокировали онлайн банк, деньги были на карте 396000р. Не смотря на это, деньги были сняты. В банкомате, в городе Казань Республики Татарстан, за 3 минуты, 4 операции. Я была в Башкортостане село Мурсалимкино на рабочем месте. Документы прилагается. Не было заявления о перевыпуске карточки лично. Почему банк перевыпустил карту без меня , не спросили я ли эти действия делаю? По правилам банка для подачи заявки и получения новой карточки требуется иметь Гражданский паспорт Не предъявлялось Доверенность Не было 9.2 Каждая из сторон по Кредитному договору обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от другой стороны. Кредитор предоставляет третьим лицам информацию о заключении и условиях Кредитного договора только при наличии письменного согласия Заемщика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации Письменного согласия не было 9.5. Все неблагоприятные материальные последствия, связанные с не извещением либо ненадлежащим извещением другой стороны об изменении реквизитов либо контактной информации, несет сторона, нарушившая данное обязательство. Не извещали 9.9. Во всем, что не урегулировано настоящим Кредитным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Не согласована со мной и без моей подписи. 7.1. Кредитор предоставляет Заемщику График платежей с указанием ПСК, подписанный Кредитором. График платежей рассчитывается на весь срок кредита исходя из размера процентной ставки, действующей на дату заключения Кредитного договора. Мне не выдали график. 7.2. Кредитор до заключения Кредитного договора доводит до сведения Заемщика информацию о полной стоимости Кредита в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Не уведомлялась

Тупые кассиры

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» 452530, Республика Башкортостан, село Месягутово, Крупская улица, 2 От Газимова Роберта Фларитовича, 02.01.1979 г.р., житель с. Турналы ул. Школьная д. 47 Салаватского района ЗАЯВЛЕНИЕ (претензия) О внести изменения в кредитную историю 05.10.2017 г. Салаватским межрайонным судом вынесено решение по делу 2-400/2017 о том, что публичному акционерному обществу «БАНК УРАЛСИБ» в удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности к Газимову Р.Ф, отказать. Однако несмотря на решение суда ПАО «БАНК УРАЛСИБ» не полностью внес информацию в ОАО «Национальное бюро кредитных историй» от ПАО Банк «БАНК УРАЛСИБ», об отсутствии у меня просроченной задолженности, а именно с февраля 2013 года по октябрь 2017 года. Поскольку размещение ПАО «БАНК УРАЛСИБ» недостоверной информации о наличии у меня просрочек платежей, нарушает мои права и законные интересы. В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история – информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории – организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй. с учетом вышеизложенного, прошу в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии: - Предоставить в ОАО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об изменении учетной записи в моей кредитной истории по кредитному договору. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в т.ч. о компенсации морального вреда, штрафа за отказ удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, оплаты услуг представителя в полном объеме. Так же будет направлено заявление в Центральный Банк России, для привлечения к административной ответственности по ст. 15.26.3. КоАП РФ – «Неисполнение обязанности по подтверждению и представлению исправленных сведений, содержащихся в основной части кредитной истории, в бюро кредитных историй» и заявление в Роспотребнадзор. 04.10.2019 года _____________Газимов Р.Ф.

Добрый день! Ситуация такая, я подавал заявку на кредит в вашем банке онлайн на 200 т.р., далее со мной связывается специалист из банка и говорит, что мне одобрено 400 тысяч рублей, с учетом рефинансирование моего старого кредита на сумму 192 т.р., т.е. мне на руки выдается 208 т.р., а 192 т.р. гасят мой старый кредит. Мы договорились о встрече, я проживаю 70 км от Месягутово, отпрашиваюсь с работы, приезжаю, а сотрудник банка мне говорит " я вижу в программе что вам одобрили всего 200 т.р. с учетом рефинансирования, т.е. на руки мне всего дают 8 т.р., я удивился, и попросил разобраться, она сказала ожидать звонка. В течение часа мне позвонил сотрудник банка ( московский номер) и сказал все, извините нас за ошибку, можете приходить в отделения банка, и получить свой кредит. Я прихожу, а там стал вопрос в моей заработной плате, т.е. маленькая официальная заработная плата которая поступает на карту УРАЛСИБ, я говорю "девушка, я это все подробно говорил при звонке вашего специалиста, сказал что у меня часть денег идет на карту уралсиб, часть на карту сбербан, а какая-то сумма на руки" девушка просто сказала что ничем не может помочь, и на этом все. Так вот, уважаемое руководство банка, вы можете как-то разобраться в данной ситуации, и побеседовать со своими специалистами, дабы это ошибки ваших сотрудников, а страдают клиенты. В итоге потраченные средства на дорогу, потраченные часы на работе. Прошу Вас известить меня по моему почтовому ящику.

Добрый вечер! Сегодня произошла такая ситуация. Хотела заплатить школьную оплату. Но к сожалению не смогла. Так как я работаю и у меня обед с 12:30. Подошла к этому времени, но увы очередь была большая, не смогла оплатить. Приехала после работы в 17:10, так как на сайтах рабочее время работы указано до 18:00, и перед входом в банк так же до 18:00. Но однако мне сказали, что банк работает только до 17:00. Почему у вас не достоверная информация? И вводит в заблуждение людей. И очень не удобный график для граждан, которым никак не уйти в рабочее время с работы. Я пользуюсь в основном услугами Сбербанка, они и в обед принимают, но приходится сейчас через ваш, так как через них не проходит моя оплата.